THƯ NGỎ

Kính gửi Quý khách!

Chào mừng và chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn ARIA cho Kỳ nghỉ của mình tại Thành phố Biển Sầm Sơn. Cùng đội ngũ nhân viên nhiệt tình và thân thiện, chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để mang đến cho Quý khách một Kỳ nghỉ thú vị và thoải mái nhất.

Vệ sinh, an toàn, thân thiện luôn là những tiêu chí tiên quyết mà chúng tôi chú trọng đến. Nụ cười đến từ sự hài lòng của Quý khách chính là niềm vui chúng tôi.

Chúc Quý khách có một Kỳ nghỉ tuyệt vời và một lần nữa chân thành cảm ơn đã lựa chọn khách sạn ARIA Sầm Sơn!

Trân trọng!

 

——————————————————————————————————–

CHÍNH SÁCH ARIA HOTEL

CÁC CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI:

• Giá phòng không bao gồm ăn sáng
• MIỄN PHÍ dọn Phòng mỗi ngày
• MIỄN PHÍ nhận phòng sớm từ 11:00 am khi có Phòng trống
• MIỄN PHÍ Bãi đậu xe ôtô rộng rãi

CHÍNH SÁCH NHẬN PHÒNG:

• Giờ nhận Phòng từ 14:00 pm, giờ trả Phòng trước 12:00pm
• Check In sớm trước 06:00 – 100% tiền Phòng, sau 06:00 – 50% giá Phòng
• Check Out trễ trước 18:00 – 50% tiền Phòng, sau 18:00 – 100% giá Phòng

CHÍNH SÁCH PHỤ THU/TRẺ EM:

• MIỄN PHÍ tối đa 2 Trẻ em dưới 6 tuổi ngủ cùng Phòng Bố Mẹ
• MIỄN PHÍ tối đa 1 Trẻ em  6 tuổi – 10 tuổi cùng Phòng Bố Mẹ
•  Phụ thu: 100.000đ/Bé/đêm đối với Trẻ em thứ 2 từ 6 tuổi – 10 tuổi cùng Phòng Bố Mẹ
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên phụ thu như Người lớn: 150.000đ/Bé/ đêm
• Phụ thu Khách thứ 3: 150.000đ/Khách/đêm

CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG, KHÁCH KHÔNG ĐẾN:

• Quý khách vui lòng không hoàn/huỷ

——————————————————————————————————–

NỘI QUY KHÁCH SẠN ARIA SẦM SƠN

Trước khi nhận phòng, Quý khách vui lòng làm thủ tục đăng kí và xuất trình Giấy tờ tùy thân tại Bộ phận Lễ tân:

+ Đối với khách nước ngoài: Yêu cầu xuất trình Hộ chiếu, Thị thực đang còn hiệu lực.

+ Đối với khách Việt Nam: Yêu cầu xuất trình Thẻ căn cước hay các Giấy tờ tương đương

 

Nghiêm cấm việc mang vào Khách sạn như vũ khí, chất độc, chất dễ cháy nổ khác,..

Không được Thú nuôi vào Khách sạn.

Nghiêm cấm mọi hành thức cờ bạc, rượu bia, mại dâm và sử dụng ma túy, các chất kích thích trong khuôn viên khách sạn. Quý khách phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam nếu vi phạm. Khách sạn sẽ trình báo khi có nghi ngờ về các hoạt đông bất hợp pháp đến các Cơ quan chức năng và có quyền từ chối phục vụ.

Khách sạn của chúng tôi thực hiện chính sách nghiêm ngặt về việc không hút thuốc.

Xin lưu ý rằng một khoản phí bắt buộc 3,000,000 đồng sẽ được áp dụng nếu khách hàng vi phạm chính sách trên.

Quý khách phải chịu bồi hoàn nếu làm hư hỏng, mất mát các trang thiết bị trong phòng, phí bồi thường cho vật dụng hư hỏng, mất mát được thể hiện trong Bảng đền bù vật dụng của khách sạn. Ngoài ra, đối với Trang thiết bị không có trong Bảng đền bù vật dụng, phí bồi thường sẽ được tính dựa trên giá trị của Thị trường tại thời điểm Thiết bị bị hư hỏng.

Tài sản có giá trị như: Trang sức, Tiền và các Thiết bị điện tử cá nhân nên được cất giữ trong tại phòng khóa cửa cẩn thận. Khách sạn có camera để check Khách ra vào phòng bảo đảm an ninh cho Khách. Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát trong phòng khách.

Khách sạn chỉ lưu giữ đồ vật thất lạc, bỏ quên tại Khách sạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày trả Phòng của Quý khách. Sau thời gian trên, nếu Chúng tôi không nhận được bất kỳ thông tin phản hồi từ Quý khách, đồ vật thất lạc, bỏ quên này sẽ được quyên góp cho các tổ chức từ thiện. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng email đến: ariasamsonhotel@gmail.com.

Theo quy định của Chính quyền địa phương, Quý khách chỉ được tiếp Người thân tại Sảnh khách sạn và không đưa Khách lên Phòng. Ngoài ra, Người thân đến thăm phải đăng kí Thông tin tại Quầy Lễ tân.

Vì lý do an ninh, Quý khách vui lòng không tự ý đổi Phòng hoặc di chuyển Trang thiết bị trong Phòng sang Phòng khác mà không thông báo đến Nhân viên Lễ tân và nhận được sự chấp thuận từ Quản Lý Khách sạn.

Xin lưu ý rằng một khoản phí bắt buộc từ 1,000,000 đến 2,000,000 VND sẽ được áp dụng nếu Khách hàng vi phạm chính sách trên.

Theo Quy định Chung của Ngành Khách sạn, thời gian nhận Phòng là 14:00 và trả Phòng trước 12:00. Nếu Quý khách có nhu cầu trả Phòng trễ, vui lòng liên hệ Nhân viên Lễ tân để kiểm tra tình trạng Phòng và thanh toán các Khoản phí liên quan. Quý khách cần báo cho Lễ tân nếu phát sinh thêm Người lưu trú.

Khi đi ra ngoài, Quý khách vui lòng đóng và khóa các cửa trong Phòng, đồng thời gửi thẻ, chìa khóa Phòng tại quầy Lễ tân. Phí đền bù cho việc mất thẻ, chìa khóa phòng là 120,000 VND/thẻ.

Với tất cả các Dịch vụ bên ngoài không được cung cấp bởi Aria Hotel, Quý khách vui lòng cân nhắc trước khi chấp nhận sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với những rủi ro phát sinh từ các Dịch vụ này.

Quý khách vui lòng điều chỉnh âm thanh vừa đủ nghe và giữ im lặng trong quá trình lưu trú để tránh gây ảnh hưởng đến các Khách khác đang lưu trú trong Khách sạn.

Quý khách không treo quần áo, khăn và các vật dụng khác ngoài ban công và cửa sổ để đảm bảo an toàn chung và tránh mất mát trong quá trình lưu trú tại ARIA Hotel. Nhân viên buồng phòng sẽ hỗ trợ Quý khách mang quần áo, khăn và vật dụng đã treo ngoài ban công và cửa sổ vào lại Phòng khách sạn khi Chúng tôi tiến hành dọn Phòng.

——————————————————————————————————–

VẬT DỤNG VÀ ĐỀN BÙ

Kính gửi Quý Khách hàng !

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn ARIA Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình!

Dưới đây là Bảng giá của tất cả Vật dụng trong Phòng của chúng tôi. Nếu có bất kỳ Vật dụng bị hư hỏng hoặc thiếu trong Phòng, phí bồi thường sẽ được áp dụng theo Bảng giá bên dưới.

Nếu các Vật dụng trang thiết bị không có trong Danh sách bồi thường, chi phí bồi thường của Trang thiết bị sẽ được tính dựa trên giá trị của Thị trường tại thời điểm bị thiệt hại/mất mát.

DANH SÁCH GIÁ CÁC VẬT DỤNG TRONG PHÒNG

CÁC VẬT DỤNG TRONG PHÒNG ROOM ITEMS	ĐƠN GIÁ PRICE (VND)
– Thẻ khóa phòng  Key Card	120.000
– Ấm đun nước  Electric Kettle	450.000
– Tách trà  Tea Cup	60.000
– Đĩa lót tách trà  Tea Saucer	40.000
– Gương trang điểm  Makeup mirror	800.000
– Điều khiển Tivi  Remote Television	250.000
– Điều khiển  Quạt Remote Fan	250.000
-Điều khiển Điều hòa Remote Air Conditioner	250.000
– Dép trong phòng Slipper	60.000
– Thùng rác phòng  Waste Bin	400.000

 

CÁC VẬT DỤNG TRÊN GIƯỜNG BEDDING ITEMS	ĐƠN GIÁ    PRICE (VND)		CÁC VẬT DỤNG TRONG PHÒNG VỆ SINH BATHROOM ITEMS	ĐƠN GIÁ    PRICE (VND)
– Vỏ chăn Blanket Cover	725.000		– Khăn tắm  Bath towel	150.000
– Ga giường  Drap	675.000		– Khăn mặt  Face towel	80.000
– Ruột Gối  Pillow	225.000		– Máy sấy tóc  Hair dryer	350.000
– Vỏ gối  Pillowcase	175.000		– Gương toilet  Bathroom mirror	800.000
– Băng rôn giường trang trí  Decorate bed cover	550.000		– Thùng rác toilet  Bathroom waste bin	150.000
– Tấm bảo vệ nệm Mattress cover	500.000		– Ly súc miệng  Medium Water Glass	25.000
– Kính  phòng ngủ Bedroom  glass	2.000.000		– Khay đựng  Bedroom tray	120.000

 

CÁC VẬT DỤNG TRONG TỦ QUẦN ÁO CLOSET ITEMS	ĐƠN GIÁ    PRICE (VND)
– Móc áo  Hanger without Clips	30.000
– Phụ phí giặt tẩy* Laundry Surcharge	150.000

*Mức phụ phí giặt tẩy áp dụng trên những vết bẩn mà Khách sạn không thể xử lý

——————————————————————————————————–

KHÁCH SẠN ARIA HOTEL

BẢNG GIÁ PHÒNG KHÁCH LẺ 2025

 

Loại Phòng	Tiêu chuẩn số lượng Người	Từ 1/1/2025 -25/4/2025 và 5/9/2025-31/12/2025	Từ 26/4/2025 -4/9/2025 (Cao điểm)
			Trong tuần (CN-T5)	Cuối tuần (T6-T7)
Phòng Luxury view Biển	2	900.000	1.100.000	1.300.000
Phòng Đôi View Biển	2	800.000	1.000.000	1.200.000
Phòng Đôi	2	700.000	900.000	1000.000

 

Lưu ý: Giá trên đã bao gồm phí dịch vụ, chưa bao gồm thuế VAT

1. Giá trên bao gồm:

• Internet wifi, my TV miễn phí (Trừ các Kênh phải trả tiền)
• Riêng dịp 30/4 (từ ngày 30/4 đến 02/5/2024) và dịp 2/9 (từ ngày 1/9 đến 3/9/2024): áp dụng giá Cuối tuần cho tất cả các hạng Phòng.

Các Phòng được đảm bảo phải thanh toán trước 70% tổng giá trị đặt Phòng và không thấp hơn giá Phòng 1 đêm, và thanh toán hết 30% còn lại khi trả Phòng.

Xin cảm ơn quý khách !